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买了你们的设备,如果后期出现了问题怎么办?

发布时间:2019-10-23
我公司有着自己专业的售后团队,24小时提供全方位技术服务。首先我们的售后工程师会根据您的描述给您提出合理的解决方案,如若解决不了,需要工程师上门才能解决的技术难题,

我公司有着自己专业的售后团队,24小时提供全方位技术服务。首先我们的售后工程师会根据您的描述给您提出合理的解决方案,如若解决不了,需要工程师上门才能解决的技术难题,正常情况下公司在接到报修通知后省内的客户售后技术人员会在24小时内到达现场,对于省外的客户会在48小时内到达现场帮助客户尽快查明原因排除故障。另外,在保修期间,故障属我公司设备引起,我司为您提供免费维修服务,若故障最终不能排除,承诺进行免费的更换。